Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 29/10/2026

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1. Qui sommes-nous

Raizora propose des cours et des programmes en ligne, dont certains sont conçus et animés par des formateurs indépendants. Pour toute question sur ces Conditions, vous pouvez nous joindre par notre formulaire de contact.

2. Les Services

Nous donnons accès à des contenus pédagogiques : cours à suivre à votre rythme, sessions en direct, enregistrements, leçons, modèles et supports associés. La page de chaque cours en décrit le contenu, le format, le calendrier, le formateur, le prix et les éventuelles conditions propres à ce cours. Lorsque la page d'un cours prévoit des conditions particulières, celles-ci s'appliquent en plus des présentes Conditions et prévalent en cas de contradiction.

L'accès est personnel à la personne inscrite : il ne peut être partagé, revendu ni cédé à un tiers sans notre accord écrit.

3. Achats et paiement

Les prix sont ceux indiqués sur la page du cours, au moment du paiement, ou confirmés directement lors de votre inscription. Ils sont payables en une fois, ou selon un paiement échelonné lorsque celui-ci est explicitement proposé pour le cours. Les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers ; nous ne conservons pas l'intégralité de vos données de carte bancaire.

4. Accès et licence

Dès votre inscription, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non transférable pour accéder au contenu du cours et l'utiliser à des fins personnelles ou professionnelles internes. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, revendre, diffuser publiquement ni créer d'œuvres dérivées à partir de ce contenu sans notre autorisation écrite préalable.

5. Remboursements

Sauf mention contraire sur la page du cours, toutes les ventes sont définitives et aucun remboursement n'est accordé une fois l'accès au cours ouvert.

6. Pas de conseil professionnel

Le contenu des cours est pédagogique et de portée générale. Il ne remplace pas un conseil juridique, en immigration, financier, fiscal, médical ou tout autre conseil professionnel adapté à votre situation. Les résultats mentionnés dans nos supports marketing sont donnés à titre d'illustration et ne sont pas garantis : vos résultats dépendront de vos efforts, de votre situation et de votre pratique.

7. Outils tiers

Nos cours peuvent utiliser, citer ou recommander des logiciels et plateformes tiers (visioconférence, messagerie, outils d'automatisation ou d'IA, etc.). Nous ne contrôlons pas ces tiers, ne sommes pas responsables de leur disponibilité, de leurs prix ni de leurs conditions, et déclinons toute responsabilité pour les problèmes liés à leur utilisation.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus, y compris les textes, vidéos, enregistrements, visuels et supports de cours, appartient à Raizora, à ses formateurs ou à ses concédants de licence, et est protégé par le droit d'auteur et les autres droits de propriété intellectuelle. Rien dans ces Conditions ne vous transfère de droit de propriété au-delà de la licence limitée décrite à la section 4.

9. Règles d'utilisation

Vous vous engagez à ne pas : partager votre accès ; enregistrer, copier, extraire automatiquement ou redistribuer le contenu des cours ou des sessions en direct ; utiliser les Services à des fins illicites ; perturber le bon fonctionnement de la plateforme ou l'expérience des autres participants.

10. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Raizora ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de votre utilisation des Services, notamment la perte de profits, de données ou d'opportunités commerciales. Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée à ces Conditions ou aux Services ne pourra excéder le montant que vous nous avez payé au cours des douze (12) mois précédant la réclamation.

11. Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Continuer à utiliser les Services après la publication des modifications vaut acceptation des Conditions mises à jour. Nous modifierons alors la date de dernière mise à jour indiquée ci-dessus.

12. Contact

Vos questions sur ces Conditions peuvent nous être adressées par notre formulaire de contact.